全自動售貨機對消費者來說非常便利，它不僅能夠隨時提供冷熱飲、熟食、生活用品等生活服務，并支持支付方式。對于商家而言，自動售貨機還有節省店租、設備成本、人工成本、管理方便等優點。基于這些優點，一時間吸引了飲料行業、消費用品店和餐飲連鎖企業等線上線下品牌紛紛進駐，全自動售貨機已然成為自動化的便利店

                                              

      在使用和運營的過程中，難免會出現一些故障。當出現故障時，運營商也不用擔心，只要找到故障的根源所在，就可以對癥下藥。

      一，支付出現卡貨怎么辦

      如果買東西你已經支付成功了，然后我們需要的商品沒有掉出來了，首先你先保存你的付款截圖，然后在機器上面找到聯系電話，可以撥打電話把問題反饋給客服，說明你遇到的問題，客服人員就會幫你解決，一般1-2天到時候工作人員就會退款給你

     二.出貨后，需要找零但不找零。

      故障原因：

      1.找零器內沒有零錢。

      2.找零器內有零錢，可系統內默認零錢數為零。

      3.找零器卡幣了。

      4.硬幣識別器灰塵太嚴重。

       解決方法：

      1.補足零錢。

      2.進入系統管理頁面，查看是不是上次補完零錢后沒有記錄（有的自動售貨機補完零錢后需要手動輸入補入零錢數目），如果數量是0，請修改。

      3.拆開硬幣器取出卡住的硬幣。

      4.用紗布清理掉硬幣識別器通道的灰塵，每月清理一次以上。