隨著電商的崛起,實體店越來越不好做,但自動售貨機好像沒有受到影響反而發展的越來越好,這是因為自動售貨機具有很多優勢。
1、及時性便利性
是電商無法可比的,自動售貨機離消費者更近,可以現場看到商品的樣子,付錢后立馬就能拿到商品,購物體驗要比純電商網店好得多。離消費者日常生活更近的便利性零售渠道,是對抗電商的利器,未來將會得到大力發展。
2、線下流量可觀,電商巨頭紛紛入足無人零售
除了及時性和便利性之外無人售貨機還有其他優點,覆蓋范圍準確,覆蓋群體消費相對固定,自動售貨機大部分開設在消費者日常生活半徑范圍內,在寫字樓、社區等固定人群場景,根據該群體的生活習慣,靈活調配核心產品類,以滿足消費者周期性的消費需求。消費高頻復購率高,在自動售貨機覆蓋范圍內的消費者,平均每周到店消費3-4次。
從訂單到獲客:在移動支付沒有普及之前,線下消費數據與消費者是脫節的,不知道用戶是誰,不知道用戶的消費偏好,較難深度運營用戶,提高轉化率。隨著移動支付的普及,使得線下消費從訂單到獲客轉變。商家通過線下移動支付,獲取用戶ID及位置信息。未來消費者的線上+線下的消費記錄,全部打通形成大數據后,單一用戶的用戶畫像將足夠豐富,通過大數據分析可大大提高用戶線上+線下的消費轉化率,未來數據價值巨大。
3、O2O模式下的電商+無人售貨機
線下線上的移動支付會保留每一個客戶每一單的詳細交易信息,包含用戶ID、位置場景、消費記錄、消費偏好等,可以通過后臺分析這些消費數據的屬性,根據數據優化線下自動售貨機里面商品的類別,做到準確覆蓋,從而提高轉化率和銷售額。線下線上可以有機的結合起來,比如可以線上舉辦活動讓顧客去線下的自動售貨機去領取或購買特定商品。電商多了個線下的選擇,從而提高整體的購物體驗,線下可以是線上的有力補充。