在新加坡新達城的一家咖啡館,客戶可以從6臺智能自動販賣機上購買食品。
這些機器只接受無現金支付模式,能夠跟蹤銷售和庫存數據,以便在需要補充庫存時通過電子郵件或短信提醒零售商。機器還捕捉庫存的有效期,以確保不分發過期的食品。捕獲的數據也可以用于分析客戶的行為和產品偏好。有關機器性能的信息將傳輸到服務中心,以便進行遠程故障排除。
運營商Kalms公司表示,該智能自動販賣機可以根據零售商的特定要求進行定制,例如銷售豪華車租賃等高價值或大件產品,以及需要適當溫度控制的食品等。目標是幫助零售商減少至少50%的運營成本,同時通過實時銷售和庫存訪問來提高他們的響應能力。
智能自動販賣機將傳統的零售和電子商務連接,零售商可以全天候銷售產品,而無需支付高額租金或雇用大量員工。